エアアジアの事前チェックイン方法【Webやカウンター】【できない場合】
今回はエアアジアのチェックイン方法について、詳しくご紹介します。
LCC(格安航空会社)の代表格であるエアアジアは、その安さゆえに人気がありますが、初めて利用する方にとっては不安も多いものです。
この記事では多くの方がつまづきがちな、
エアアジアのチェックイン方法について、当社編集部が詳しく解説していきます。
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エアアジアのチェックイン方法
エアアジアでは、主に以下の4つのチェックイン方法があります。
エアアジアの4つのチェックイン方法
1.Webチェックイン(オンラインチェックイン)
2.モバイルアプリでのチェックイン
3.空港のキオスク(自動チェックイン機)でのチェックイン
4.空港カウンターでのチェックイン
それぞれの方法について、詳しく見ていきましょう。
1. Webチェックイン(オンラインチェックイン)

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ウェブチェックイン(オンラインチェックイン)は最も効率的で、旅行者にとっても便利なため、
エアアジアが最も推奨している方法です
預ける荷物が無い場合、
チェックインが済んでいれば、そのまま保安検査場に進むことができます。
Web(オンライン)チェックインの主な特徴
以下がWebチェックインの主な特徴です。
webチェックインの特徴
・預け手荷物が無ければ、そのまま保安検査場に進むことができる
・自宅や職場など、インターネット環境があればどこからでも可能
・座席の選択や変更が可能
・eチケットをダウンロードし印刷、または保存可能
・空港での待ち時間を大幅に削減
Web(オンライン)チェックインはいつから?何時間前から?
Webチェックインは出発の14日前から開始されます。
出発当日の1時間前まで利用可能(国際線の場合は4時間前まで)です。
出発前に忘れずにチェックインをしておきましょう。
Web(オンライン)チェックイン方法・手順
1. 🔗エアアジアの公式ウェブサイトにアクセス
↓
2. 「ウェブチェックイン」をタップ
↓
3. 予約番号と姓(ローマ字)を入力
↓
4. 搭乗者情報が表示されるので確認
↓
5. 座席を選択(無料の自動割り当てか、有料の指定席)
↓
6. 搭乗券をダウンロード、または印刷、または保存する
Web(オンライン)チェックインの注意点
webチェックインの際には以下の点に注意しましょう。
webチェックインの注意点
・預け手荷物がある場合は、ウェブチェックイン後もカウンターで手続きをする必要がある
・インターネット環境が必要
・クレジットカードでの支払いが必要な場合がある(座席指定など)
・印刷した搭乗券、ダウンロードしたスマートフォンを忘れずに持参すること
2. モバイルアプリでのチェックイン

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チェックインの際は、モバイルアプリの利用が便利です。
🔗モバイルアプリは、チェックインだけでなく
エアアジア便だけでなく世界各地の航空会社の航空券の購入も可能です。
🔗エアアジアの航空券の予約・購入の仕方については、こちらの記事で詳しく解説しています。
モバイルアプリにはコミュニティ機能があり、
旅行コミュニティから旅行に関する質問も可能で、非常に便利なアプリです。
モバイルアプリチェックインの特徴
モバイルアプリでのチェックインには、以下のような特徴があります。
モバイルチェックインの特徴
・空港での待ち時間を大幅に削減
・エアアジアの公式アプリを使用
・アプリ内でポイントを貯めることができる
・旅行に必要な手続きの全てをアプリで完結
・スマートフォンさえあれば、どこでもチェックイン可能
・プッシュ通知で重要な情報をリアルタイムで受け取れる
モバイルアプリチェックイン開始はいつから?何時間前から?
モバイルアプリを利用したセルフチェックインは、Webチェックインと同様に、
出発の14日前から開始され、出発の1時間前まで利用可能です。
モバイルアプリチェックインの手順
1. 🔗エアアジアの公式アプリをダウンロード・インストール
↓
2. アプリを起動し、「チェックイン」を選択
↓
3. 予約番号と姓(ローマ字)を入力
↓
4. 搭乗者情報を確認し、必要に応じて追加情報を入力
↓
5. 座席を選択(無料の自動割り当てか、有料の指定席)
↓
6. モバイル搭乗券を取得
モバイルアプリチェックインの注意点
モバイルアプリでチェックインをする際には、以下の点に注意しましょう。
3. 空港での自動チェックイン(セルフチェックイン)

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空港でのチェックインには、
空港のキオスクの自動チェックイン機(セルフチェックイン)を使用する方法があります。
自動チェックイン機(セルフチェックイン)の主な特徴
自動チェックイン機でのチェックインには以下の特徴があります。
自動チェックイン機でのチェックインの特徴
・空港に設置された自動チェックイン機を使用
・多言語対応(日本語も可)
・カウンターに並ぶ必要がない
・人との接触が少ない
自動チェックイン機(セルフチェックイン)の手順
1. 空港でエアアジアのキオスクを探す
↓
2. 画面の指示に従って予約番号と姓(ローマ字)を入力
↓
3. 搭乗者情報を確認
↓
4. 座席を選択(不可能な場合も)
↓
5. 搭乗券を印刷
自動チェックイン機(セルフチェックイン)の主な注意点
キオスクでチェックインする際には以下の点に注意しましょう。
4. チェックインカウンターでのチェックイン

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エアアジアのチェックイン時に、カウンターでスタッフに対応してもらう方法もあります。
カウンターチェックインの特徴
カウンターでのチェックインには、以下のような特徴があります。
カウンターチェックインの特徴
・エアアジアのスタッフが直接対応
・質問や要望を直接伝えられる
・通常、フライトの3時間前から開始
・人的サポートが受けられる
・複雑な要求や変更にも対応可能
カウンターチェックインの手順
1. エアアジアのチェックインカウンターを探す
↓
2. 列に並び、順番を待つ
↓
3. スタッフに予約番号や予約情報、パスポートを提示
↓
4. 必要に応じて追加情報を提供
↓
5. 座席を選択(不可能な場合も)
↓
6. 搭乗券を受け取る
カウンターチェックインの注意点
カンターでチェックインする際は、以下の点に注意しましょう。
カウンターでチェックインする際の注意点
・行列で待ち時間が長くなる可能性がある
・預け手荷物がある場合は、必ずカウンターで手続きをする必要がある
・言語の問題
・チェックイン開始時間に注意が必要
エアアジアや他の航空会社におけるチェックインとは?

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チェックインはなぜ必要なのかを、知っている方は意外に多くないと思います。
飛行機を利用する際に必ず必要な「チェックイン」について、ご説明します。
チェックインはエアアジアに限らず、全ての航空会社で必要になります。
航空会社でチェックインが必要な主な理由
以下が航空会社でチェックインが必要になる理由です。
乗客が搭乗するかどうかを確認
チェックインには、予約した乗客が実際に搭乗するかどうかを確認し、
キャンセル待ちの人に空席を案内する意味もあります。
座席の割り当て
座席が決まっていない乗客に座席を割り当てる意味があります。
オーバーブッキングの防止
チェックインで、航空会社が座席数以上の予約を受け付けてしまう事態を防ぎます。
航空会社への搭乗意思の伝達
当日実際に搭乗する意思を航空会社に伝えるため、チェックインは、航空機の運航に非常に重要な手続きです。
チェックインをする際は連絡先やその他の自身の情報を、不足なく航空会社に伝えるようにしましょう。
チェックイン時の注意点

上記に紹介した、どのチェックイン方法を選ぶ場合でも、以下の点に注意するようにしましょう。
時間に余裕を持って事前にチェックインしておくこと
エアアジアは、チェックイン締め切り時間が他の航空会社よりも早い傾向があります。
国際線の場合、通常は出発の1時間前がチェックイン締め切りです。
必ず時間に余裕を持って事前にチェックインするようにしましょう。
必要なものの準備
カウンターでチェックインをする場合、これらの書類を必ず用意しておきましょう。
チェックインの際に用意するもの
・パスポート
・査証(ビザ)
・予約確認書など
・航空券の支払いに使ったクレジットカード
海外の空港では、航空券購入の際に使用したクレジットカードの提示を求められることがあります。
これはクレジットカードの不正利用を防止するために、行われます。
手荷物制限の確認
エアアジアには、LCCならではの厳格な手荷物制限があります。
機内持ち込み手荷物は通常7kgまでで、サイズ制限もあります。
🔗エアアジアの手荷物に関する決まりについては、こちらの記事で詳しく解説しています。
追加オプションサービスの内容を確認
座席指定、機内食、手荷物アドオンなど、追加オプションサービスを申し込んでいる場合は、
チェックイン時に、これらが確実に反映されているか確認しましょう。
搭乗券を印刷・保存して管理する
ウェブチェックインや、モバイルアプリチェックインで取得した搭乗券は、
印刷するかスマートフォンに保存するなどして、確実に管理しましょう。
オンラインチェックインができない場合
オンラインチェックインができない場合、以下のような原因が考えられます。
オンラインチェックインができない場合の対処
入力情報の誤り
予約番号や名前の入力ミスがあると、チェックインできません。入力内容を再確認してみましょう。
チェックイン可能期間外
エアアジアのウェブチェックインは、出発の14日前から1時間前まで利用可能です。この期間外ではチェックイン手続きが行えません。
システムエラーやメンテナンス
エアアジアのシステムがメンテナンス中や一時的な不具合が発生している場合、ウェブチェックインが利用できないことがあります。
それでもチェックインできない場合
どうしてもチェックインができない場合は、空港でチェックインをしましょう。
チェックインが間に合わない場合
チェックインが間に合わないという事態を防ぐためにも、チェックインは前もって行っておくのをおすすめします。
チェックインが間に合わない場合、日本国内向けのコールセンターに連絡してみましょう。
AirAsia&AirAsia Xフライト
(ボイスメールサービス) | +81335277898 | 24時間
月曜日〜日曜日 |
エアアジア国内線と国際線のチェックイン

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エアアジアの国内線と国際線のチェックイン方法は共通していますが、いくつかの点で違いがあります。
国際線と国内線の違いを認識しておくことが、アクシデントを防ぐために必要です。
エアアジア国内線のチェックインの注意点
空港に到着する時間
出発2時間前までに空港に到着することが推奨されています。
チェックイン締め切り時間
出発の60分前まで
必要書類
通常は身分証明書のみで十分です。
エアアジア国際線のチェックインの注意点
空港に到着する時間
出発3時間前までに空港に到着することが推奨されています。
チェックイン締め切り時間
出発の60分前まで
必要書類
パスポート(有効期限が旅行終了時点で6ヶ月以上あること)やビザなど、
目的地によって異なる追加書類が必要です。
簡単チェックインのコツ
AirAsia MOVEアプリを活用する
AirAsia MOVEアプリを使うことで、搭乗に関連する手続きをよりスムーズにできます。
AirAsiaアプリの主な機能
・予約管理
・重要な情報のリアルタイムな更新
・追加サービスの購入
・ポイント管理
上記のように、アプリには多くの機能があります。
🔗AirAsia MOVEアプリを、ぜひダウンロードしておきましょう。
急な欠航、日程や時間変更があった場合、通知がくる
アプリをインストールしていない場合、
欠航や日程時間の変更等を、メールやウェブサイトで確認する必要があるため、見逃す心配があります。
その点アプリは、自動で通知が来るため、見逃す心配がありません。
AirAsiaポイントを利用できる
ポイントプログラムを貯めると、
ランクに応じて優先チェックインや、座席指定の割引などの特典を受けられます。
事前に座席指定をする(有料)
ウェブチェックインやモバイルアプリでのチェックインの際、事前に座席を選択しておくと、当日のストレスが減ります。
荷物をまとめて、カウンターに行く手間を省く
手荷物を預けずに、機内持ち込み手荷物にまとめると、
カウンターに行って手続きする手間が省けます。
チェックイン開始時間をカレンダーに登録する
チェックイン開始時間をスマートフォンのカレンダーに登録しておけば、
時間を忘れずにチェックインできます。
エアアジアのかんたんチェックイン方法:おわりに
エアアジアのチェックイン方法はとてもシンプルで簡単です。
ウェブチェックインやモバイルアプリチェックインを活用すれば、空港での待ち時間を大幅に短縮できます。
また、キオスク(自動チェックイン機)や空港カウンターでのチェックインも、
手順さえ押さえておけば問題ありません。
ビジネス、旅行など、用途や自分に合ったチェックイン方法で、時間に余裕を持って行動し、
必要書類や荷物制限を事前に確認しておくことが大事です。
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