マレーシアを拠点とする格安航空会社（LCC）の最大手として知られるエアアジア。

エアアジアは日本を含めた、アジア圏を中心に多くの路線を展開しており、手頃な運賃設定から多くの人に利用されています。

筆者自身も今までにエアアジアを7回利用しています。

今回は、エアアジアの実際の評判や口コミ、筆者が実際に利用した上での情報をお伝え致します。

本記事の内容は、エアアジアのグループ会社、エアアジア、エアアジアX、タイ・エアアジアでも共通しています。

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航空券予約はエアトリがおすすめ！

当社編集部が航空券予約の際にいつも利用しているのがエアトリです。

海外航空券を個人で手配する方にとっては、公式サイトが使いにくく感じることも多いのが実情です。

航空会社公式サイトは「サイトの表示が見づらい」「途中でエラーが出て不安」「英語表記で戸惑った」といった声も。

そこでおすすめなのが、日本語で簡単・安全に予約できる旅行予約サイト「エアトリ」です。

エアトリは日本国内での知名度も高く、航空券・ホテル・ツアーなどを一括で検索・予約できる大手サービス。

「料金は高くなるのでは？」と心配される方もいるかもしれませんが、

エアトリは価格比較機能の面で優れており、最安の便を自動でピックアップしてくれます。

また、トラブル時のサポートも安心材料のひとつ。

エアトリは日本語対応のカスタマーサービスを備えており、予約の確認や変更、キャンセルなどの対応もスムーズ。

海外旅行を気軽に、もっと安全に楽しみたい方は、ぜひ「エアトリ」で航空券を検索してみてください。

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エアアジアの口コミ：満足度について

エアアジアの口コミや評判は様々です。

以下に、主なポジティブな意見とネガティブな意見をまとめましたのでご紹介します。

満足度が高い～平均的な満足度のレビュー

エアアジアを利用する上で、多くの方が重視しているのはやはり「価格」で、多くの方のエアアジアの価格に対する満足度は高いようです。

エアアジアでは、多くのサービスを削減していますが、サービスを差し引いても価格を重視したい方に非常に好評です。

以下は満足度が高い～平均的な満足度のレビューです。

改善が必要～利用しない旨のレビュー

ネガティブな意見としては、出発時刻の遅延、キャンセルが基本的にはできない、座席の狭さ等が挙げられます。

以下は改善が必要と感じた方のレビューです。

エアアジアの評価は総合的に中の上

エアアジアの評価を総合して見ると実に様々です。

エアアジアを利用するにあたっては、ご自身のエアアジア利用の目的を明確化することが大事です。

何よりも低い価格を重視したい方、サービスを重視せず割り切った利用ができる方は、エアアジアの利用に向いているでしょう。

エアアジアの評判：価格について

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エアアジアは低価格な運賃と、広範なな路線をカバーしていることで知られています。

エアアジアの運賃は、特定の日を除けば通年で変わりません。

また、土・日曜日は価格が高くなるということもありません。

例えば東京～バンコクのフライトの運賃は、往復で50000円～70000円ほどになります。

これは燃油サーチャージ、諸税等が含まれた金額です。

そして必要があれば、この運賃に座席指定料金や受諾手荷物料金などのオプションが追加されていきます。

詳しい予約方法および運賃、オプションの料金については、

こちらの🔗エアアジアの予約方法をまとめたこちらの記事をご覧ください。

エアアジア機内の座席・エンタメ類のレビュー

筆者が実際に乗ってみての感想を解説したいと思います。

座席の奥行・広さについて

エアアジアを利用する際、最も心配されることの一つが座席スペースですが、平均的な女性・男性の身長であれば、快適に座れる広さです。

フルキャリアと比較しても、フルキャリアは若干広いと感じるほどで、大きな違いはないと感じます。

シートの奥行は、前の座席に膝がギリギリ付かない（筆者身長172㎝）くらいのスペースを確保しています。

シートの横幅は普通ですが、ひじ掛けは隣の人と共有になります。

機内エンタメ類について

機内エンターテインメント類は用意されておらず、モニターは勿論、航空会社の雑誌もありません。

何も用意していなければ、長時間の国際線の機内は苦痛になるでしょう。

ですので忘れずに本やスマートフォン等、楽しめるものを用意する必要があります。

充電ポートは用意されていませんので、スマートフォンをお使いの場合は、予備バッテリーを用意しておくことをおすすめします。

機内食・飲み物食べ物の持ち込みについて

機内食は弁当形式で味は普通だと感じます。

フルキャリアの機内食のような、飲み物やデザート類は付きません。

水を始めとする飲み物、食事の持ち込みは禁止されており、機内で飲み物が必要な場合は購入する必要があります。

ブランケットについて

多くの航空会社は、飛行機の酸素濃度を保つために、やや低めの温度設定にしています。

エアアジア機内も温度は若干低めにされており、長袖が必要になります。

ブランケットを借りる場合は有料となるため（150バーツ～）注意が必要です。

エアアジア利用に関して

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その他に筆者がエアアジアを利用しての情報をご紹介します。

目的地・時間・日にち等の変更

エアアジアでは、一度予約・支払いを済ませると、基本的にはキャンセルや払い戻しはできません（セットオプションのプレミアムフレックスを選択すると2回までの変更可）。

目的地・時間・日にち等の変更をする場合は、予約確認のページから変更が可能です。

ただし、変更手数料は高く、場合によっては予約し直す方が安いことがあります。

チェックイン時間について

エアアジアを始めとするLCCは、チェックインの締め切りを、国内線では1時間前、国際線では2時間前に設定しています。

チェックインが遅れると搭乗が出来ないこともあります。

エアアジアを利用する前に評判や口コミを確認

先程も書きましたが、価格を重視する方、サービスを重視せず割り切った利用ができる方は、エアアジアの利用に向いているでしょう。

フルキャリアのサービスを求める方は、エアアジアの利用に向いていないかもしれません。

また、エアアジアの航空券を購入する前に、以下の点に注意しましょう。

その他エアアジアの気になるルールに関して

こちらの記事ではエアアジアの手荷物のルール、チェックインの方法などをご紹介しています。

ぜひご覧になってみてくださいね。

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